Política de envío

En Bella Bra, sabemos lo importante que es recibir tu compra de forma rápida y fiable. Aquí tienes todo lo que necesitas saber sobre nuestro proceso de envío:

Nos esforzamos por procesar y enviar todos los pedidos dentro de 1 a 3 días hábiles después de la compra, excluyendo fines de semana y días festivos. Durante períodos de alta demanda, como rebajas o festividades, podría tardar un poco más. ¡Agradecemos tu comprensión!

Ofrecemos opciones de envío estándar y exprés para adaptarnos a tus necesidades. La disponibilidad de estos métodos depende de tu ubicación y de los artículos de tu pedido.

¡Los errores ocurren! Si necesitas cambiar la dirección de envío después de realizar un pedido, por favor contáctanos lo antes posible. Haremos todo lo posible para realizar la actualización, pero no podemos garantizar cambios una vez que tu pedido ha sido procesado para el envío.

¡Estamos tan emocionados como tú por tu nueva compra de Bella Bra! La entrega suele tardar de 4 a 7 días hábiles para el envío estándar. Ten en cuenta que esto es una estimación, y pueden ocurrir retrasos debido a festividades, fines de semana o problemas inesperados del transportista. ¡Gracias por tu paciencia!

Una vez que tu pedido esté en camino, te enviaremos un correo electrónico con los detalles de seguimiento para que puedas seguir tu paquete en cada etapa del viaje. ¿No recibiste el correo electrónico? Revisa tu carpeta de spam. ¿Aún no tienes suerte? Ponte en contacto con nosotros y estaremos encantados de ayudarte.

Hacemos todo lo posible para garantizar una entrega puntual, pero los retrasos ocasionales están fuera de nuestro control. Si tu paquete no ha llegado dentro del plazo esperado:

1. Verifica tu información de seguimiento: Utiliza el enlace en tu correo electrónico de confirmación de envío para verificar el estado de tu paquete.
2. Contáctanos: Si necesitas más ayuda, nuestro equipo de atención al cliente está aquí para asistirte.

Estamos comprometidos a hacer que tu experiencia de compra sea tan suave como nuestros sostenes. Si tienes alguna pregunta, no dudes en contactarnos, ¡estamos aquí para ayudarte!